Орієнтація на користувача
фундаментальний підхід у створенні сайтів і цифрових продуктів, який спрямований на забезпечення максимального комфорту для користувачів під час взаємодії з ресурсом. Суть цього підходу полягає в тому, щоб не просто створювати естетично привабливий або технічно досконалий сайт, але й забезпечувати відповідність його структури, функціональності та контенту очікуванням і потребам аудиторії.
Головні аспекти орієнтації на користувача:
Розуміння потреб користувачів Основна мета полягає в тому, щоб глибоко зрозуміти, хто ваші користувачі, і чого вони хочуть досягти, взаємодіючи з сайтом. Це включає аналіз:
- Демографії: Вік, стать, географічне положення, освіта тощо.
- Поводження та звичок: Як користувачі зазвичай поводяться в інтернеті, які у них потреби та які завдання вони виконують найчастіше.
- Професійних знань: Для технічних користувачів можна впроваджувати складніші функції, тоді як для менш досвідченої аудиторії сайт має бути максимально простим і зрозумілим.